Het aantal mensen met probleemschulden, waaronder een grote groep jongeren van 18 tot 24 jaar, neemt toe. Schulden ontstaan bijvoorbeeld door het niet tijdig betalen van de premie voor ziektekosten en de kosten voor abonnementen van mobiele telefoons. Vaak ook kopen mensen kleding of apparatuur op afbetaling bij postorderbedrijven. Zij worden bovendien gelokt door advertenties van kredietver strekkers, die leningen gemakkelijk verstrekken zonder al te veel controle van gegevens. Het gevolg is dat veel mensen onmogelijke verplichtingen aangaan en schulden niet (tijdig) afl ossen. Veel jongeren hebben al een grote schuldenlast en weinig inkomen om dit af te lossen.