Retourberichten van de apotheek, labberichten, HAP-berichten, specialistenbrieven, verzoeken om herhaalreceptuur, uitslagen van fundusfotografie en ECG. In de gemiddelde huisartsenpraktijk stromen dagelijks dertig tot veertig berichten binnen die samenhangen met de patiëntenzorg. Via e-mail, postbode, fax, beveiligde verbindingen als Innovation, Lifeline of Zorgring. Steeds vaker digitaal, maar de papieren post is nog niet uitgebannen. Al deze berichten moeten zorgvuldig worden afgehandeld vanwege het grote belang ervan voor het patiëntendossier. Hoe ondersteunen de HISsen de verwerking van al die berichten? Dat was het thema van de vijfde HIS-Demodag, op 6 oktober 2010. Een impressie.