In elke groep worden voortdurend besluiten genomen; soms grote besluiten, veel vaker kleine besluiten. Sommige groepen hebben het daar moeilijk mee. In dit hoofdstuk worden enkele besluitvormingsmechanismen doorgelicht en besproken. Het is zinvol je bij elk besluit af te vragen of dit wel door de hele groep genomen moet worden. We benoemen enkele criteria om vast te stellen wanneer dit wel wenselijk is. Voor een helder zicht op besluitvorming en daarbij optredende problemen geven we een opzet van vijf stappen. De kern daarvan vormt het BOB-model: beeldvorming (stap 1), oordeelsvorming (stap 3) en besluitvorming (stap 4). Deze drie stappen worden aangevuld met het voorstellen van verschillende oplossingen (stap 2) en de planning en uitvoering (stap 5). Bij elke stap geven we aan wat idealiter dient te gebeuren, wat vermeden moet worden, welke valkuilen er zijn en wat als hulpmiddel kan dienen. Het hoofdstuk sluit af met enkele checklists.
